親にパソコンをプレゼントするなら読んでほしい。「家庭内サポート地獄」を回避する、賢い選び方ガイド

はじめに

「実家のパソコンが古くて遅いから、新しいのを買ってあげようかな」。その気持ちは親御さんにとってとても嬉しいはずです。ただ、性能が良いパソコンを買って渡すだけだと、何度も同じことを教えてあげたり、ウイルス対策や詐欺サイトから守ったり、購入後のフォローにも時間がかかってしまいます。

「ネットに繋がらない」「変な画面が出た」「パスワード忘れた」。この手の相談が週末ごとに積み上がると、親孝行のはずが、家庭内の保守運用になりがちです。 ここでは、親が安心して使えて、子ども側も疲弊しないための方法を共有します。

1. 贈るべきは「本体」ではなく「困ったときの相談先」

親世代がつまずくのは、ハード故障よりも、ソフト面の不安が中心です。「使い方が分からない」「詐欺っぽい画面が出て怖い」など、答えが一意に決まらない相談が多い。

このとき親が選ぶ行動はほぼ固定で、一番身近で頼れる人＝あなたに電話が来ます。この構造がある限り、パソコンを高性能にしても、あなたの負担は減りません。

逆に言えば、親向けのパソコン選びで重要なのはスペックではなく、家族以外に頼れる「プロの窓口」があるかです。ここを設計できれば、サポート地獄はかなりの確率で回避できます。

2. 「高性能な新品」を買ったのに失敗する理由

よくある失敗は、最新の高級ノートPCを量販店で買い、延長保証も付けて「これで安心」と思ってしまうことです。しかしトラブルが起きると、現実はこうなります。

保証対象外が多い

「お茶をこぼした」「落とした」などは保証外になりやすく、修理費が高額化します。親世代の利用では、過失ゼロを前提にする方がリスクです。

窓口が繋がらない・時間が合わない

メーカー窓口が平日昼だけ、混雑で繋がらない、という状況が起きると、結局あなたに電話が来ます。「繋がらないからお前にかけた」が発生した時点で構造負けです。

相談内容が「保証の外」に出やすい

プリンタ設定や詐欺メールの相談など、「故障ではない困りごと」は保証対象外になりやすい。結果、あなたが遠隔操作や帰省で対応する流れが残ります。

つまり新品であることは「初期不良」には強い一方、親世代が本当に困る領域（使い方・不安・過失）には効きにくい。ここが落とし穴です。

3. 親の用途から逆算する「本当に必要なスペック」

親世代の用途は、だいたい固定されています。メール、ネット検索、写真整理、年賀状、Zoom、YouTube、ネットバンキング。3Dゲームや動画編集をしない限り、CPUの上限を追う意味は薄いです。2026年の親向けで外さない構成は次の通りです。ポイントは「見やすさ」と「もたつかない安定」を優先し、浮いた予算をサポート側に回すことです。

4. 子どもが楽になるための「3つの条件」

「家庭内サポート担当」にならないために必要なのは、パソコン単体ではなく運用設計です。最低限、次の3条件を満たすものを選ぶと、相談があなたに集中しにくくなります。

条件1：窓口のハードルが低い

親が自力で完結できる窓口があるかが最重要です。電話がすぐ繋がる、チャットやLINEで聞けるなど、「相談行動」があなたに向かない導線が必要です。

条件2：「うっかり」も保証される

水こぼし、落下、持ち運び時の圧迫など、過失リスクは年齢とともに増えます。ここが保証されないと、結局あなたが費用判断や手配を背負います。

条件3：修理の手間が小さい

親にとって「店に持っていく」は負荷です。引き取りや宅配対応が整っているか、手続きが簡単かが効きます。

5. 選択肢比較：どこで買うのが正解？

どこで買うかは、親向けでは特に重要です。価格差より「トラブル時の行き先」で実質が決まります。

6. 親へのプレゼントに「R∞PC（アールピーシー）」が最強な理由

サポート付き再生PCの中でも、親世代と相性が良いのがリングローのR∞PC（アールピーシー）です。おすすめな理由を下記に記載します。

① 無期限の無料保証

保証期間に期限がなく、壊れたら無料修理の考え方です。水こぼしや落下など、過失故障も原則0円で対応できる範囲があるため、 家族側が「修理費の判断」を背負いにくい。

② 無期限の電話・LINEサポート

親が困ったら、同梱されているウェルカムカードに記載された電話番号またはメールアドレスを教えてあげてください。渡すときに「困ったらこの番号へ。プロだから私より詳しい」と伝えられると負担も軽減されるはずです。

親御さん向けおすすめモデル

画面	15.6インチ
メモリ	16GB
SSD	480～512GB（目安）
安心	無期限保証・無期限サポート

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7. 渡し方で決まる！最初の30分でやるべきこと

どの機種を選んでも、渡す瞬間の設計で未来の負担が決まります。最初に「相談先の固定」と「情報の見える化」だけ済ませると、問い合わせがあなたに戻りにくくなります。

連絡先を目立つ場所に貼る

サポート窓口の電話番号やLINE導線を、PCの近くに貼ります。「困ったらココ」の導線を、最初に刷り込みます。

アイコンを整理して迷いを減らす

デスクトップは「よく使う3つ（ブラウザ、メール、年賀状など）」に絞ると、誤操作と不安が減ります。

自動バックアップをONにする

OneDrive等の自動バックアップを有効にしておくと、万が一の故障・初期化でも復旧が早くなります。

まとめ：親に贈るのは「PC」ではなく「安心」

親へのパソコンプレゼントで大切なのは、最新スペックではありません。親が困ったときに一人で解決できる仕組みと、 あなたがサポートに追われない時間を作ることです。

スペックは見やすさと安定重視にし、保証は無期限かつ過失対応を優先する。相談先は家族ではなくプロ窓口に固定する。 これを満たす選択肢としてR∞PCは合理的です。「困ったらこのカードの人に電話してね」と渡す導線まで設計できれば、 親にとってもあなたにとっても、負担が小さい親孝行になります。