特徴①
2年間の長期保証パソコン
無期限保証のR∞PC（アールピーシー）をご使用いただく中で、お客様からの「保証期間よりも価格を重視したい」というご意見を受け誕生したのがR∞PC LIGHT（アールピーシーライト）です。
保証条件やサポート内容はそのままに、無期限保証を必要とする方、反対に最低限の保証期間でその分低価格で購入したい方などお客様のニーズに合わせてR∞PCをご選択いただけるようになりました。
特徴②
シンプルで安心なパッケージ
商品の品質は変わらず、よりお求めやすい価格でお届けするため、シンプルなデザインのパッケージを設計しました。これにより、商品を安全にお届けする工夫を残しつつ、無駄を削減し、環境にも配慮した梱包を採用しています。お客様が必要とする品質を守りつつ、より手軽にお求めいただける価格を実現しました。
特徴③
徹底的にこだわり抜いた品質
お求めやすい価格であっても、無期限保証のR∞PC（アールピーシー）との再生工程はまったく変わらず、厳しい検査を通過したパソコンのみがR∞PC LIGHT（アールピーシーライト）として生まれ変わります。
安心してお使いいただくため、品質には一切妥協せず、様々なお客様のお声に応えて参ります。
YouTube『R∞PC生産工程』
R∞PCの種類について
R∞PCダイレクトでは、無期限保証の「R∞PC」と2年保証の「R∞PC LIGHT」の2種類をご用意しています。
それぞれ青色と緑色のステッカーがパソコンに貼付されております。保証・サポートに関わる大切なステッカーですので、誤って剥がしてしまわないようご注意ください。
詳しい内容については以下の表をご確認ください。
R∞PCが届いたら
特徴①
ご注文商品の確認
まずは箱の中身を確認しましょう。独自に設計した専用のパッケージで、新品同様の購入体験をお届けいたします。
箱を開けると、帯電防止袋に入ったパソコンとウェルカムカード、その他ACアダプター等の付属品が入っています。
特徴②
ウェルカムカードの確認
R∞PCおよびR∞PC LIGHTの厚紙が同梱されております。こちらに問い合わせ窓口の電話番号とメールアドレスが記載されているので、開封後も失くさないよう大切に保管ください。
もし気になることやお困りなことがあればいつでもご連絡お待ちしております。
特徴②
購入者登録
R∞PCをご購入いただいたお客様を対象に専用のコールセンターをご用意しています。相談は無料、時間や回数は無制限。期限もありません。ハードウェアの不具合、OSやアプリケーションの操作、インターネットの接続設定など、経験豊富なスタッフが丁寧にご案内します。コールセンター以外にも、メールやLINEでもご相談可能です。 また、パソコンに飲み物をこぼしてしまった、落として画面を割ってしまったといったお客様過失のトラブル・故障であってもR∞PCなら保証対象です。状態により修理対応や交換機対応などを行いますので、どんなお困りごとでもまずはご連絡ください。